条款及条件

条款及条件

• 支付方式
• 订单处理
• 价格
• 产品可用性
• 产品质量保证
• 其他条款和条件
• 服务条款

1. 概述

• 本网站由 Artisan & Blooms (US) Limited（“Artisan & Blooms Home Decor”）运营。网站地址是 artisnandblooms.com 和www.artisanandblooms.com
• 通过访问或在本网站购物，包括使用从本网站下载的离线订单表下订单，即表示您同意以下条款和条件。条款和条件可能随时更改，恕不另行通知。任何此类更改都将发布在此页面上。

2. 产品或服务

• 本网站提及的产品和服务仅针对从美国和香港特别行政区访问本网站的人员。我们不保证本网站提及的任何产品或服务可在任何其他地点使用或适合在任何其他地点使用。
• 本网站提及的任何产品或服务均视供应情况而定，并可随时撤回，恕不另行通知。
• 我们保留拒绝任何我们认为在检查为该特定订单提交的付款详细信息后认为不可靠的订单的权利，或要求提供任何我们认为合适的付款方式。

3. 运送及费用

• 我们只会影响寄往美国、欧洲及亚洲、新界及香港特别行政区离岛的部分指定地区。如需海外送货，您可以在正常工作时间内发送电子邮件或致电我们的客户服务热线 (852) 3741-0000。我们的客户服务团队将尽力提供帮助。
• 正常情况下，订购的商品将在下单之日起1-2个工作日内送达客户手中，具体取决于要求的送货区域。当八号或以上台风信号、黑色暴雨警告信号或不可抗力的情况下，已安排的送货服务将不会提供。应安排替代交货日期。
• 若送货至没有电梯的大厦，或送货的物品无法放入电梯或无法通过电梯运送，顾客须额外支付每层港币30元（一楼起收费）。
• 除下述情况外，顾客购物满 3,000 美元或以上即可享受我们的免费送货服务。
• 寄往马湾、东涌及愉景湾区的顾客每次需额外支付港币300元的送货费用。

4. 退货政策

• 所有商品和产品必须在交货后 30 天内退回。

5. 隐私政策

• 当您在 Artisan & Blooms 购物时，您需要并同意向我们提供您的个人数据。如果个人数据不完整或不正确，我们可能无法向您提供所需的服务。
•
Artisan & Blooms 须时刻对客户的个人资料保密，并在收集、保存和使用客户的个人资料时充分遵守美国、欧洲及香港特别行政区的个人资料（私隐）条例（“条例”）。我们特别遵守以下原则：
哦 收集个人资料的目的是为了销售产品、提供相关服务和客户服务
哦 我们采取实际措施确保个人数据的准确性，防止未经授权的访问，并保留合理的时间。
• 根据该条例，客户有权在支付合理费用的情况下检查 Home Essentials 是否持有个人数据、访问和/或更正您的个人数据。对于任何此类请求，您可以发送电子邮件或写信给 Home Essentials，地址如下：

6. Cookie 的使用
• Artisan & Blooms 使用 cookie 来存储一小段数据，这将使回头客在购物时无需输入电子邮件地址。 Home Essentials 不会在 cookie 中存储个人数据。如果您想禁用 cookie，您可以通过更改网络浏览器上的相应设置来实现。

7. 链接网站
• 本网站可能包含其他网站的链接，这些网站并非由 Home Essentials 维护、控制或认可，并且 Home Essentials 对此不承担任何责任。当您访问任何这些链接时，您需要自行承担访问的风险，我们对此不承担任何责任和义务。

8. 免责声明和责任限制
• 本网站以及本网站的任何内容均按“原样”提供。在适用法律允许的范围内，我们不对本网站的运营或本网站包含的内容或产品做出任何形式的明示或暗示的陈述或保证。我们不保证本网站或我们发送的电子邮件不存在病毒、特洛伊木马、蠕虫或其他有害项目。 Artisan & Blooms 对因使用本网站而造成的任何类型的损害不承担任何责任。如果这些免责声明或排除条款的任何条款合法、无效或不可执行，则该条款应被视为有效，并且不影响其余条款的有效性和可执行性。
9. 版权和商标
• Artisan & Blooms 和其他方拥有本网站上显示的商标、服务标记、产品名称和徽标。未经 Home Essentials 或此类其他方事先书面同意，任何人不得使用它们。本网站的内容和此处包含的软件受我们持有或许可给我们的版权保护，未经我们事先书面同意，不得复制、存储在检索系统中、破坏或以任何方式用于商业目的。

10. 适用法律
• 本条款及细则的解释以及因使用本网站而可能产生的任何争议的解决均适用香港特别行政区法律。如果条款及细则的英文文本与中文文本有任何差异，以英文文本为准。
11. 商品必须在订购后 30 天内退回

12. 营业时间
•
如果您想了解产品和价格信息，我们的客户服务团队可以在正常（美国）工作时间（周一至周六上午 9:00 至晚上 8:00 以及周日上午 1:00 至下午 6:00）为您提供帮助2870-1400
13. 付款方式
• 信用帐户：如果您拥有 Artisan & Blooms 或 Eureka 的公司帐户，Artisan & Blooms 将向您发送一封欢迎电子邮件，其中包含您的用户名、密码和信用金额。该金额将显示在您帐户右上角的探索者通行证中。每次购买将从通票中扣除。
• 信用卡：无论您使用哪种订购方式（互联网或电话），您都可以通过信用卡付款。在您下订单时，Home Essentials 会从信用卡公司获得您订单金额的预先批准。当您的订单发货时，就会发生信用卡账单。 Home Essentials 接受美国运通卡、银联卡、EPS、Visa 和万事达卡。
•
请注意：借记卡和支票卡的每日支出限额可能会大幅增加
延迟处理您的订单。
• 信用卡安全代码Home Essentials 需要您的卡的信用卡安全代码才能进行任何电话或在线购买。信用卡安全码是您的信用卡特有的一个三位数或四位数的数字，可能印在您的卡背面的签名板上（如果是 Visa、MasterCard）。询问并确认您的信用卡安全码有助于验证您（且只有您）拥有您的信用卡，并防止您的帐户遭到未经授权的使用。
• 现金或支票付款： Artisan & Blooms 接受美国、欧洲或香港任何银行的现金和个人支票。 Artisan & Blooms 希望您在任何 Home Essentials（香港中环摆花街 33 号）付款。
• 多次付款投标：您可以对 Artisan & Blooms 出售的任何商品使用多次付款投标。无论您使用哪种订购方式（互联网或电话），都可以进行拆分付款订单。您可以使用两张信用卡付款，只需注明主卡上的金额即可。剩余余额将自动分配到第二张卡。
• Explorer Pass 礼品卡：您可以在零售 Artisan & Blooms、Online Home Essentials 中、通过向客户服务发送支票或致电 14043607107 兑换 Explorer Pass 礼品卡。Explorer Pass 礼品卡只能在香港使用。您可以购买 Home Essentials 出售的几乎所有商品（另一张 Explorer Pass 礼品卡除外），包括 Home Essentials 的产品。在零售商店，只需在付款时向收银员出示该卡即可。对于在线购买，请输入 16 位卡号 PIN（可刮掉）。请妥善保管该卡，直至订单处理并交付。 Explorer Pass 礼品卡须遵守适用的条款和条件。
• 电汇： Home Essentials 接受银行电汇作为有效的付款方式。如果您想使用电汇支付订单，请联系客户服务。处理时间因银行机构而异，可能会有所延迟。请等待 1 个工作日来处理您的电汇。

14. 交货
• 交货时需要签名：我们的大多数货物都包含贵重物品。如果您无法前往送货地址接受产品交付，请考虑将商品运送到您信任的人可以签收包裹的地址。请注意，包裹离开 Home Essentials 仓库后，我们将无法调整送货地址。所有权和损失风险将在交货时转移给您。
•
无法投递的物品：有时包裹会因无法投递而被退回给我们。当承运商将无法投递的包裹退回给我们时，请联系我们安排重新发货。
15. 订单处理：
• 您订单上的预计发货日期取决于产品可用性、付款处理时间和仓库处理时间，不包括运输时间。在我们收到所需的所有信息以及全额付款或完整授权（对于信用卡和租赁订单）之前，付款流程才会开始。
•
周末或节假日下的订单将在下一个工作日开始付款处理。

16. 价格：
•
Artisan & Blooms 致力于为您提供当前所有产品具有竞争力的价格。所有价格均为最终价格。如果您在其他时间看到相同的产品以更低的价格出售，我们深表歉意。对于价格变化，我们不会提供退款、抵免或类似补偿。
17. 产品可用性：
•
订单交付时间是指我们验证您的信用卡、组装正确的产品和包装您的订单所需的时间。运输时间是指包裹从我们的仓库运送到您的送货地址的时间长度。 Home Essentials 会尽力根据 Home Essentials 在结账时提供的预计交货时间运送您的产品。预计交货时间为工作日（周一至周五），不包括公共假期。对于下午 2 点（美国中部标准时间）之后下达的订单和清算的信用，交货时间将从下一个工作日开始。结帐页面上引用的交货时间适用于部分发货的订单 - 这意味着商品一旦有货就会发货。如果您要求完整发货，请额外增加 3-4 天的运输和订单合并处理时间。
• 尽管我们已尽力根据提供的交货时间运送您的订单，但运送日期可能会因供应变化而发生变化。如果交货时间发生变化，Home Essentials 将通过电子邮件与您联系并提供修改后的运费估算。
• 鉴于某些产品的受欢迎程度，Artisan & Blooms 可能会限制您可以购买的此类商品的数量。任何产品限制将在 Artisan & Blooms 网站上发布。此信息可能会更改。


18. 其他条款和条件
• Artisan & Blooms对印刷错误不承担任何责任。
• Artisan & Blooms保留随时更改Home Essentials 销售条款和条件的权利。
• Artisan & Blooms Store 的所有销售均受香港法律管辖。
• Home Essentials 员工或代理均无权更改任何 Home Essentials 商店的政策或管理任何销售的条款和条件。


19. 销售条款
• 仅限香港销售 Home Essentials 的购买仅适用于香港，其他地区不适用。
• 仅销售给最终用户 Home Essentials 仅向最终用户客户销售产品。
20. 服务条款
这是您与HOME ESSENTIALS (HK) LIMITED （“HOME ESSENTIALS”）之间的法律协议，规定了管辖您使用 HOME ESSENTIALS 商店服务的条款。本协议连同所有更新、附加条款、软件许可以及所有 Home Essentials 规则和政策 - 共同构成您与 Home Essentials 之间的“协议”。要同意这些条款，请单击“同意”。如果您不同意这些条款，请勿单击“同意”，也不要使用该服务。您必须接受并遵守向您提供的这些条款：不接受更改、添加或删除，并且如果不遵守本协议的任何部分，Home Essentials 可能会拒绝访问 HOME Essentials 商店。

1 家居必需品的定义是家居必需品商店（“服务”）的提供商，允许您根据本协议中规定的某些条款和条件进行购买。
2 使用此服务的年龄要求。此服务适用于 18 岁或以上的个人。如果您年满 18 岁，您应该与您的父母或监护人一起查看这些条款和条件，以确保您和您的父母或监护人理解这些条款和条件。
3 政策和规则。您对服务的使用以及通过服务进行的购买均受销售条款的约束。
4 你的资料。您同意提供注册服务所需的准确、最新且完整的信息以及使用服务过程中可能需要的其他信息（“注册数据”）。您还同意根据需要维护和更新您的注册数据，以保持其准确、最新和完整。如果您提供的任何信息虚假、不准确或不完整，Home Essentials 可能会终止您对任何或全部服务的权利。
5 购买家居必需品内容
A 产品要求。您承认产品的使用可能需要使用其他硬件和软件产品（例如，在物理介质上复制产品并在授权数字播放器设备上呈现产品性能的能力），并且此类硬件和软件是您的责任。一旦购买产品并且您收到产品，您有责任不丢失、毁坏或损坏该产品，如果发生任何丢失、毁坏或损坏，Home Essentials 对您不承担任何责任。
乙 产品的使用。您承认产品包含安全技术，该技术将您对产品的使用限制为以下使用规则，并且您同意按照此类使用规则使用产品。
C 您同意，您购买产品即表示您接受并同意仅根据使用规则使用此类产品，并且对产品的任何其他使用都可能构成版权侵权。安全技术是产品不可分割的一部分。除了您与另一方之间可能制定的任何其他条款和规则外，使用规则还应管辖您对产品的权利。 Home Essentials 保留随时修改使用规则的权利。
d 您承认服务、产品和使用规则的管理的某些方面需要 Home Essentials 的持续参与。因此，如果 Home Essentials 更改服务的任何部分或终止服务（Home Essentials 可能自行选择这样做），您承认您可能无法再像更改之前那样使用产品，或终止，并且在这种情况下 Home Essentials 对您不承担任何责任。
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该服务可能提供互动功能，使您能够在服务的其他用户和公众可访问或查看的服务区域提交或发布信息、材料或第三方内容的链接。您声明并同意，您对此类功能的任何使用，包括您提交或发布的任何信息、材料或链接，均应由您自行承担责任，不得侵犯或违反任何其他方的权利或违反任何法律、促成或鼓励侵权或其他非法行为，或以其他方式淫秽、令人反感或品味低劣，并且您已获得所有必要的权利、许可或许可。您还同意提供与您在服务上发布的任何信息或材料相关的准确且完整的信息。此外，您特此授予 Home Essentials 全球范围内的、免版税的、非排他性的许可，允许 Home Essentials 使用此类材料作为服务的一部分以及与产品相关的材料，而无需向您提供任何补偿或义务。
Home Essentials 保留随时自行决定不发布或公布任何材料以及删除、移除或编辑任何材料的权利，恕不另行通知，也不承担任何责任。
Home Essentials 有权但没有义务监控您提交或发布的或以其他方式在服务上提供的任何信息和材料，调查任何报告或明显违反本协议的行为，并采取 Home Essentials 自行决定的任何行动。自行决定认为适当的，包括但不限于以下部分或我们的版权政策

21. 使用规则
• 您使用产品的前提是您事先接受本协议的条款。
• 您仅被授权将产品用于个人非商业用途。
• 您同意，您不会尝试、鼓励或协助任何其他人规避或修改属于服务一部分或用于管理使用规则的任何安全技术或软件
• 产品的交付并不向您转让产品的任何商业或促销使用权。
22. 问题/询问：
将与此处提供的内容相关的任何及所有问题直接发送至：
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